Términos de servicio

CONDICIONES GENERALES

Para efectos legales y transaccionales, el vendedor será Black Ecuador, una sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes ecuatorianas, con existencia legal y domicilio principal en Quito. Las transacciones realizadas a través del sitio web de Black Ecuador (el "Sitio") se regirán por estos Términos y Condiciones, aplicándose lo previsto en las disposiciones ecuatorianas correspondientes a ventas a distancia. Al realizar una transacción, el cliente acepta todos los términos descritos.

REGISTRO Y CAPTURA DE DATOS:

El registro en el Sitio es obligatorio para realizar compras. Los datos solicitados incluyen:

  • Información personal (nombre, cédula, dirección, teléfono, etc.).
    El cliente declara que la información proporcionada es veraz y vigente. Black Ecuador garantiza la seguridad de los datos siguiendo las normativas legales y los usará exclusivamente para fines estadísticos, promocionales y transaccionales. Si se detectan inconsistencias en los datos proporcionados, Black Ecuador podrá suspender o cancelar el registro o transacciones sin previo aviso.

PROMOCIONES Y USO DE CUPONES:

  • Promociones: Las ofertas estarán vigentes durante el periodo indicado o hasta agotar existencias.
  • Cupones: No son acumulables con otras promociones, salvo indicación contraria. Solo se pueden usar una vez por cliente y son exclusivos para mayores de 18 años.

PRODUCTOS Y PRECIOS:

  • Características del producto: Cada producto tiene una descripción detallada, aunque el color u otras características podrían variar ligeramente.
  • Precios: Incluyen impuestos y costos adicionales. Los precios pueden variar según el modelo o color seleccionado.

DISPONIBILIDAD Y ENTREGA DE PRODUCTOS:

  • Disponibilidad: Entre la selección del producto y la confirmación del pago, el producto puede agotarse. En ese caso, se notificará al cliente y se gestionará el reembolso dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores a la compra.
  • Entrega: El envío se realiza a través de SERVIENTREGA, con un tiempo estimado de entrega de hasta ocho (8) días hábiles tras la confirmación del pago, dependiendo del destino. Solo se realizan envíos nacionales en días hábiles.

COSTOS DE ENVÍO:

  • Ofrecemos envío gratis por tiempo limitado, aunque ciertas ciudades están excluidas.
  • El costo de envío dependerá del destino, peso y volumen del paquete. Este se calculará durante el proceso de compra y se informará antes del pago.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Cualquier cliente que acceda al Sitio acepta los términos descritos, incluyendo los relacionados con promociones, manejo de datos personales y políticas de envío. Estos términos están sujetos a modificaciones, por lo que se recomienda revisarlos regularmente.

Para consultas o solicitudes relacionadas, puede escribir a blackecuador@gmail.com.